El Derecho A Entender La Comunicación Clara La Mejor Defensa De La Ciudadanía Editorial Catarata
por Estrella Montolio
| Referencia APA | Estrella Montolio. (2026). El Derecho A Entender La Comunicación Clara La Mejor Defensa De La Ciudadanía Editorial Catarata. Catarata. |
| Título | El Derecho A Entender La Comunicación Clara La Mejor Defensa De La Ciudadanía Editorial Catarata |
| Autor | Estrella Montolio |
| Categoría | Literatura |
| Subcategoría | Literatura |
| Editorial | Catarata |
| ISBN | 9788490979662 |
| Año | 2026 |
| Páginas | 192 |
| Idioma | español |
Descripción
¿Ha recibido algún documento o notificación de la Administración o de alguna compañía que no haya entendido? ¿Ha necesitado explicaciones telefónicas para comprender el mensaje o sus implicaciones?
A la ansiedad que nos genera vernos obligados a solicitar aclaraciones, se añade el desánimo que experimentamos ante pantallas ingratas, plagadas de botones y textos sinuosos cuya aceptación terminamos pulsando.
Hace ya más de cincuenta años que los movimientos civiles norteamericanos empezaron a reclamar el derecho de los ciudadanos a entender a su Administración, a recibir una comunicación que puedan comprender sin dificultad.
Este libro analiza el concepto del derecho a entender, su desarrollo histórico y la protección que ya se le otorga en numerosos países; las implicaciones que ese derecho exige en la era de Internet y la normativa que lo ampara, particularmente en la Unión Europea.
Además, y este es quizá el mayor valor de esta obra, aporta la metodología con la cual lograr una comunicación clara que sitúe a las personas en el centro.
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