Introducción a la investigación cualitativa - Editorial Sintesis

Introducción a la investigación cualitativa Publicación: 26/09/2016 Páginas: 278 ISBN: 9788490774038 Peso: 0,599 kg

Este manual ofrece una explicación clara, detallada y didáctica de las diferentes etapas que constituyen un proceso de investigación cualitativa en el campo de las ciencias sociales, desde el planteamiento de la pregunta a la presentación de los resultados y la redacción del informe final. Se recogen todos los avances recientes en el campo de los métodos cualitativos, tanto en relación con la obtención de datos como en relación con su análisis, sin dejar de lado aquellos de más larga tradición. Se propone un enfoque flexible y abierto a diferentes dinámicas de investigación, que expone, para cada una de las fases y las tareas de la investigación, cuáles son las lógicas y fundamentos epistemológicos y metodológicos de las diferentes opciones posibles. De este modo, se ofrecen a lector todas las claves para que tome acertadamente sus propias decisiones en el desarrollo de una investigación. El libro está dirigido tanto a las personas que necesitan una introducción sobre el enfoque cualitativo y su aplicación práctica, como a quienes, disponiendo ya de conocimientos en la materia, se enfrentan a la tarea de diseñar y desarrollar una investigación cualitativa de forma completa y sistemática. Joan M. Verd es profesor titular y Carlos Lozares es catedrático emérito, ambos del Departamento de Sociología de la Universidad Autónoma de Barcelona.

Prólogo .............................................................................................................................................. 13

IntroduccIón .................................................................................................................................... 17

Parte I. El marco metodológico de la investigación cualitativa

1. La investigación cualitativa: el qué y el por qué ............................................. 23

1.1. La distinción entre cuantitativo y cualitativo ....................................... 23

1.1.1. La controvertida relación entre los enfoques

cuantitativo y cualitativo ............................................................ 24

1.1.2. Las orientaciones pertinentes en la investigación

cualitativa y cuantitativa ............................................................ 26

1.1.3. La dualidad cuantitativo-cualitativo

en las diferentes instancias que concurren

y constituyen el fenómeno social............................................ 32

1.2. La identidad del enfoque cualitativo......................................................... 34

1.2.1. Las perspectivas que nutren

la investigación cualitativa ....................................................... 35

1.2.2. Características metodológicas

del enfoque cualitativo................................................................. 38

1.3. Situaciones de investigación en las que es pertinente

un enfoque cualitativo ....................................................................................... 40

Introducción a la investigación cualitativa. Fases, métodos y técnicas6

2. Las estrategias metodológicas en la investigación cualitativa ................ 43

2.1. El peso de la teoría como determinante de la dinámica

de investigación: razonamiento deductivo,

inductivo y abductivo ........................................................................................ 44

2.1.1. El razonamiento deductivo

en su vertiente cualitativa .......................................................... 44

2.1.2. El razonamiento inductivo......................................................... 46

2.1.3. El razonamiento abductivo ...................................................... 48

2.2. El estudio de casos como estrategia cualitativa.................................. 50

2.2.1. Un trozo de historia: controversia y eclecticismo........ 51

2.2.2. Las diferentes posibilidades de desarrollo

en los estudios de casos .............................................................. 53

2.2.3. Las ventajas (y algún inconveniente) del uso

de esta estrategia ............................................................................ 56

2.3. La teoría fundamentada, entre la inducción y la abducción ........ 57

2.3.1. Origen y desarrollo de la teoría fundamentada ............ 58

2.3.2. El proceso general, iterativo y retroalimentado

de la teoría fundamentada ......................................................... 60

2.3.3. Las ventajas (y algún inconveniente) del uso

de esta estrategia ............................................................................ 62

3. El proceso de la investigación cualitativa y sus fases................................... 65

3.1. Los tres esquemas básicos de investigación cualitativa................. 66

3.1.1. Procesos de investigación cerrados y emergentes ....... 66

3.1.2. El esquema de la investigación deductiva ........................ 67

3.1.3. Los esquemas de la investigación inductiva

y abductiva.......................................................................................... 69

3.2. Fases, etapas y operaciones en la investigación cualitativa......... 72

3.2.1. Las grandes fases de una investigación cualitativa

y sus contenidos ............................................................................... 72

3.2.2. Las etapas y sus contenidos ...................................................... 75

Parte II. El diseño de la investigación cualitativa

4. La pregunta de investigación y la preparación del estudio....................... 83

4.1. La pregunta de investigación ........................................................................ 83

4.1.1. El paso del “tema” a la pregunta de investigación .... 83

4.1.2. Objetivos generales de la investigación

y tipos de preguntas ....................................................................... 86

Índice7

4.2. La formulación del problema ........................................................................ 89

4.2.1. Los vínculos entre la pregunta de investigación

y la aproximación adoptada ..................................................... 89

4.2.2. La reflexión epistemológica y metodológica ................... 91

4.2.3. La redacción de los objetivos en el proyecto

de investigación ............................................................................... 93

4.3. El uso de la literatura y la inmersión en el campo

para la construcción del objeto..................................................................... 93

4.3.1. La construcción del objeto de estudio ................................ 93

4.3.2. El uso de la teoría en el proceso de investigación ..... 96

4.4. Las decisiones y la planificación del trabajo de campo ................. 99

4.4.1. Visión general de los contenidos

del diseño metodológico ............................................................. 100

4.4.2. ¿Qué información es la que nos interesa? ....................... 102

4.4.3. ¿Dónde desarrollar la investigación? ................................ 103

4.4.4. ¿Quién o qué constituirá nuestras unidades

de información? ............................................................................... 105

4.4.5. ¿Cómo obtener y analizar la información? ..................... 108

5. La selección y el acceso a las unidades de información ............................. 113

5.1. La muestra cualitativa. Representatividad y criterios

de selección ............................................................................................................. 113

5.1.1. La representatividad de las muestras cualitativas ....... 113

5.1.2. La selección de las unidades en los estudios

de caso. El muestreo tipológico .............................................. 115

5.1.3. La selección de las unidades en la teoría

fundamentada. El muestreo teórico...................................... 125

5.1.4. La articulación del muestreo tipológico y teórico.

El muestreo estructural ............................................................... 129

5.1.5. Pero ¿cuántas unidades debe tener la muestra? .......... 131

5.2. El acceso al campo y el contacto con las unidades

de información ....................................................................................................... 133

5.2.1. La preparación del acceso al campo ................................... 134

5.2.2. La captación y el contacto

con las personas informantes. Principios éticos........... 137

Parte III. Los métodos de obtención de datos

6. El método de entrevista.................................................................................................... 147

6.1. Presentación del método .................................................................................. 147

Introducción a la investigación cualitativa. Fases, métodos y técnicas8

6.2. Definición y usos de la entrevista ............................................................... 149

6.2.1. ¿Qué es una entrevista cualitativa?

¿Qué información nos permite obtener? ........................... 149

6.2.2. ¿Cuándo es apropiado el uso de la entrevista?............. 150

6.2.3. Tipos de entrevistas........................................................................ 152

6.2.4. Referentes e implicaciones metodológicas ....................... 157

6.2.5. La situación de entrevista y su desarrollo ........................ 159

6.3. El diseño y la conducción de entrevistas cualitativas ..................... 162

6.3.1. Las decisiones sobre el formato de entrevista

y el escenario..................................................................................... 163

6.3.2. El guion de la entrevista ............................................................. 165

6.3.3. El desarrollo de la entrevista y la estrategia

de interlocución ............................................................................... 172

6.3.4. El registro y la transcripción de la entrevista ................ 177

6.4. Ventajas y limitaciones del uso de entrevistas cualitativas .......... 179

7. El método narrativo-biográfico .................................................................................. 183

7.1. Presentación del método narrativo-biográfico..................................... 183

7.2. Definición y usos del método narrativo-biográfico .......................... 185

7.2.1. ¿En qué consiste el método narrativo-biográfico?

¿Qué información nos permite obtener? ........................... 185

7.2.2. ¿Cuándo es apropiado el uso del método

narrativo-biográfico? ................................................................... 190

7.2.3. Referentes teóricos y epistemológicos de los enfoques

narrativo-biográficos ..................................................................... 192

7.3. Elementos del diseño en la investigación basada en el método

narrativo-biográfico ............................................................................................ 194

7.3.1. Elección de las unidades de información

y los procedimientos de obtención de datos .................... 194

7.3.2. La entrevista narrativa y sus variantes .............................. 196

7.3.3. Diseño y desarrollo de la entrevista narrativa .............. 199

7.4. Ventajas y limitaciones del uso del método

narrativo-biográfico ............................................................................................ 207

8. Los métodos de discusión en grupo ......................................................................... 211

8.1. Presentación de los métodos de discusión en grupo ........................ 211

8.2. Definición y usos de los métodos de discusión en grupo.............. 214

8.2.1. Las discusiones en grupo como método

de interlocución ............................................................................... 214

Índice9

8.2.2. ¿Qué información podemos obtener

con las discusiones en grupo? ¿Cuándo

es apropiado su uso? .................................................................... 221

8.3. El diseño y la realización de discusiones en grupo .......................... 222

8.3.1. Decisiones sobre la composición y el formato

de los grupos ..................................................................................... 223

8.3.2. Decisiones sobre el guion, el espacio de la discusión

y la captación...................................................................................... 230

8.3.3. El desarrollo de la discusión y la dinámica

de la interlocución.......................................................................... 235

8.4. Ventajas y limitaciones del uso de las discusiones en grupo ...... 239

9. La observación cualitativa............................................................................................. 241

9.1. Presentación del método de observación cualitativa ....................... 241

9.2. Definición y usos de la observación cualitativa ................................. 243

9.2.1. ¿Qué es la observación cualitativa? Clarificación

terminológica .................................................................................... 243

9.2.2. ¿Cuándo es apropiado el uso de la observación

cualitativa? ......................................................................................... 244

9.2.3. Dimensiones relevantes para la clasificación

de la observación cualitativa ................................................... 246

9.2.4. El papel de la persona investigadora

en la observación ............................................................................ 251

9.2.5. La etnografía virtual ..................................................................... 254

9.3. El diseño y desarrollo de la observación cualitativa ........................ 256

9.3.1. La selección de los entornos de observación ................ 257

9.3.2. El registro de las observaciones............................................. 260

9.3.3. La duración de la observación y la salida

del campo ............................................................................................ 264

9.4. Ventajas y limitaciones del uso de la observación cualitativa .... 266

10. El uso de documentos ....................................................................................................... 269

10.1. Presentación ............................................................................................................ 270

10.2. Definición y usos de documentos cualitativos

en la investigación social................................................................................. 271

10.2.1. ¿Qué es un documento cualitativo? ..................................... 271

10.2.2. ¿Qué información transmiten los documentos? ............ 273

10.2.3. Tipos de documentos cualitativos .......................................... 273

10.2.4. ¿Cuándo es apropiado el uso de documentos

cualitativos?....................................................................................... 280

Introducción a la investigación cualitativa. Fases, métodos y técnicas10

10.3. Aspectos de diseño en el uso de documentos cualitativos ........... 281

10.3.1. Localización y acceso a los documentos ........................... 282

10.3.2. La “muestra” de documentos. Construcción

del corpus para el análisis ........................................................ 284

10.3.3. La evaluación de la calidad de los documentos............ 286

10.4. Ventajas y limitaciones del uso de documentos cualitativos....... 288

Parte IV. El análisis de los datos y la presentación de los resultados

11. La interpretación y el análisis de la información cualitativa .................. 293

11.1. Características generales del análisis cualitativo ............................... 294

11.1.1. La especificidad del análisis cualitativo............................ 295

11.1.2. Los materiales para el análisis. Texto, discurso

y contexto............................................................................................. 301

11.2. Perspectivas y momento actual en el análisis de textos ................ 305

11.2.1. Lo que el texto dice y lo que el texto hace.

Dos grandes orientaciones en el análisis ......................... 305

11.2.2. El análisis cualitativo asistido por ordenador ............... 315

11.3. El análisis puesto en práctica. Flujos de actividad y tareas ......... 320

11.3.1. Actividades principales en el análisis de textos ............ 320

11.3.2. Actividad de condensación de los datos ............................ 321

11.3.3. Actividad de organización y presentación

de los datos ......................................................................................... 325

11.3.4. Actividad de dibujo y verificación

de las conclusiones ........................................................................ 330

12. La presentación de los resultados y la redacción del informe final..... 337

12.1. ¿Qué es el informe de una investigación? ¿Cuáles deben ser

sus contenidos? ..................................................................................................... 338

12.1.1. El informe como producto final

del proceso investigador ............................................................. 338

12.1.2. El diálogo entre datos y teoría como hilo conductor

de la redacción del informe ...................................................... 339

12.2. ¿Qué criterios deben aplicarse en la evaluación

de la investigación cualitativa? .................................................................... 342

12.2.1. Criterios provenientes de la investigación

cuantitativa ......................................................................................... 343

12.2.2. Criterios específicos de la investigación cualitativa 345

Índice11

12.2.3. El rechazo a los criterios metodológicos de calidad 349

12.2.4. La autoevaluación de la investigación desarrollada

como vía hacia la calidad .......................................................... 351

12.3. La estructura del informe de investigación. Formatos posibles

y sus variantes........................................................................................................ 351

12.3.1. Audiencias y géneros en la comunicación

de los resultados de investigación......................................... 351

12.3.2. La estructura en un informe de investigación ................ 356

BIBlIografía ..................................................................................................................................... 367